В 2018 году проводилась независимая оценка качества условий оказания услуг организаций социального обслуживания Ивановской области.
Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания проводилась по пяти группам показателей:
— открытость и доступность информации об организации социального обслуживания;
— комфортность условий предоставления социальных услуг, в том числе времени ожидания предоставления услуг;
— доступность услуг для инвалидов;
— доброжелательность, вежливость работников организации социального обслуживания;
— удовлетворенность условиями оказания услуг.
По результатам независимой оценки качества условий оказания услуг ОБУСО «Шуйский ЦСО» занимает 5 место с результатом 98,8 баллов.